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Coaching Initialis.org

Conditions Générales de Vente

Les conditions générales régissent les ventes de billets du site coaching-initialis.org.

PREAMBULE :

coaching-initialis.org intervient comme simple intermédiaire de vente de billets entre le Client et les Organisateurs des formations ou des coaching concernés, en agissant ainsi pour le compte de ces derniers. En conséquence, les présentes conditions de vente concernent uniquement les actes de vente de billetterie et en aucun cas la prestation de formation ou de coaching elle-même.

article 01 – PRIX DES PLACES ET RÈGLEMENT
1.1- Les prix des TICKETS-FORMATION ou billets sont indiqués en Euro Toutes Taxes Comprises .
1.2- Pour certaines formation, à la demande des organisateurs, vous recevrez des contremarques à la place des billets : dans ce cas, les billets sont à retirer, en échange des contremarques, à l’entrée de la salle, 30 minutes avant le début de la prestation de formation.
1.3- Sauf indication contraire, le nombre total de places en réservation cumulé par personne ne peut être supérieur à 5 billets par commande.
1.4- Toutes les commandes quelle que soit leur origine sont uniquement payables en Euro. Un billet de formation ne peut être remboursé même en cas de perte ou de vol, ni repris, ni échangé, sauf en cas d’annulation d’une prestation de formation et de décision par l’organisateur du remboursement des billets. Un billet ne peut également être revendu à un prix supérieur à celui de sa valeur faciale.
1.5- coaching-initialis.org se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais les prestations seront facturées sur la base des tarifs en vigueur au moment de l’enregistrement des commandes.
article 02 – BILLETTERIE EN TEMPS RÉEL
2.1- Disponibilité : toutes vos réservations sont effectuées en temps réel sur le site, il n’y a pas, à aucun moment, la possibilité de choisir une place en particulier, aucune réclamation sur ce point est recevable. Dans ce cadre, notre site vous informe en temps réel sur la disponibilité des billets au moment de la passation de votre commande en fonction du nombre de place disponible pour la prestation de formation. Vous choisirez directement sur le lieu de la prestation votre place en fonction de la disposition de l’espace de formation, de votre ordre d’arrivée et des consignes des intervenants.
2.2- Réservation en cours : lors de votre réservation, la page « Merci – Votre commande a été reçue » est une page récapitulative de commande qui vous permet de vérifier l’intitulé de la formation, le profil concerné, la date, l’horaire de passage, le tarif de la prestation de formation, un mail vous est envoyé avec ce récapitulatif. La restauration vous est proposée en option avec d’autres prestations ou services ou accessoires, que vous avez la liberté d’acheter ou non. Attention cette page ne correspond qu’à une commande en cours de traitement par nos soins. Tant que vous n’avez pas réglé les places la commande n’est pas définitive et ne constitue pas une preuve de réservation ferme.
2.3- Commande finalisée : dès confirmation de nos services financiers de l’encaissement définitif des fonds, nous procédons à la validation de votre commande. Vous recevez par mail le TICKET-FORMATION – à imprimer et à présenter à l’accueil de la formation sélectionnée le jour concerné.
article 03 – PLANS DE SALLE ET LOCALISATION DES PLACES
Chaque prestation de formation a une organisation spécifique, à aucun moment nous commercialisons les places en fonction d’un emplacement particulier.
Vous choisirez directement sur le lieu de la prestation votre place en fonction de la disposition de l’espace de formation, de votre ordre d’arrivée et des consignes des intervenants.
article 04 – MODALITES DE REGLEMENT
Selon le délai existant entre la date à laquelle vous effectuez votre réservation, et la date à laquelle se déroule la prestation de formation, vous aurez le choix ou non entre trois modes de paiement (chèque – virement – carte bancaire).
4.1- Si la prestation de formation se déroule à plus de 14 jours de la date de la réservation, trois modes de paiement peuvent vous être proposés : chèque – virement – carte bancaire.
4.1.1- Le paiement par chèque (sélection du mode de paiement par chèque) :
Le paiement par chèque équivaut à une prise d’option. Si vous veniez à vouloir régler par chèque, ce dernier doit nous parvenir sous 5 jours ouvrables pour que nous validions définitivement votre commande. Afin de vous garantir que la disponibilité des places vous soit maintenue, pensez à envoyer votre chèque dès que vous avez passé votre commande. Pour un traitement plus rapide et plus sûr, merci de préciser au dos du chèque, votre nom, le n° de votre commande ainsi que la prestation de formation. Faites le nous parvenir à l’adresse suivante :
COACHING INITIALIS – 34 RUE DU 23 AOUT – 77630 BARBIZON
Votre option reste valable 7 jours à compter de la date de la commande. Passé ce délai, si votre chèque ne nous est pas parvenu, votre option s’annulera automatiquement. Votre option ne sera validée qu’après réception de votre chèque et encaissement. Les places qui vous seront attribuées à réception de votre chèque correspondent à votre demande.
Attention : vos billets ne vous seront expédiés qu’après réception de l’avis d’encaissement de votre chèque.
coaching-initialis.org ne saurait être tenu pour responsable pour tout retard pris lors de l’envoi du chèque.
Si le délai entre la date de réservation et la date de la manifestation est inférieur à 14 jours, il n’est pas suffisant pour pouvoir assurer un paiement par chèque. Par conséquent, à moins de 14 jours, seuls les paiements par carte bancaire ou virement vous sont proposés.
4.1.2- Le paiement par carte bancaire : via Paypal
Vous permet de réserver vos billets en ligne et immédiatement de manière ferme et définitive. Les cartes acceptées pour le paiement d’une commande en billetterie de spectacles sont les cartes des réseaux CARTE BLEUE / VISA et EUROCARD / MASTERCARD.
4.1.3- Sur certaines manifestations nous n’accepterons que le paiement par CB (en accord avec l’organisateur).
4.2- Un seul mode de paiement est autorisé par commande de prestation de formation.
article 05 – SÉCURISATION DES PAIEMENTS ET DONNÉES PERSONNELLES
5.1- Sécurisation des paiements :
coaching-initialis.org a confié son système de paiement à PAYPAL, prestataire spécialisé dans la sécurisation des paiements en ligne. Nous vous garantissons la totale confidentialité de vos informations bancaires, sécurisées par le protocole SSL, qui contrôle systématiquement la validité des droits d’accès lors de votre paiement par carte bancaire et crypte tous les échanges afin d’en garantir la confidentialité.
5.2- Données personnelles :
Les données personnelles que vous communiquez nous permettent de mener à bien votre transaction. En outre, ces données, une fois enregistrées, vous permettent d’effectuer plus rapidement vos transactions futures suite à la création de votre compte. Elle permettent également à coaching-initialis.org de vous expédier vos billets, et éventuellement de vous contacter, dans la mesure du possible, en cas d’annulation ou de modification de date, d’horaire ou de lieu de la prestation de formation pour laquelle vous avez réservé une place.
5.2 bis- Demande d’ Identité ( IDCB ) :
Nous pouvons être amenés à vous demander par email ou par téléphone des informations complémentaires sur l’identité de l’acheteur (carte d’identité) et l’identité du porteur de la carte bancaire qui a servi au paiement, en fonction du montant de votre commande et l’existence de l’adresse de l’acheteur.
Vous disposez à tout moment d’un droit d’accès et de rectification des données vous concernant par e-mail: info@initialis.org ( art. 34 de la loi  » Informatique et Liberté  » du 6 Janvier 1978 ).
Notre site internet coaching-initialis.org est enregistré auprès de la CNIL et dispose du n° d’enregistrement suivant : 1042066 (consultable sur le site www.cnil.fr).
article 06 – VALIDATION DE VOTRE COMMANDE
Quand vous cliquez sur le bouton  » Commander  » après le processus de commande, vous déclarez accepter celle-ci ainsi que l’intégralité des présentes Conditions Générales de Vente pleinement et sans réserve. Les données enregistrées par coaching-initialis.org font foi et constituent la preuve de l’ensemble des transactions passées.
article 07 – OBTENTION DES BILLETS ou TICKETS-FORMATION
Le mode d’obtention de vos billets est lié au mode de paiement que vous choisissez et au délai existant entre la date de la réservation et la date de la prestation de formation. En fonction de votre date de réservation par rapport à la date de la prestation de formation, les billets vous sont remis uniquement par mail nominatif, avec le récapitulatif de la commande (numéro de commande, nom et prénom du bénéficiaire, la prestation de formation, les horaires, la date et le lieu), avec la mention de « TICKET-FORMATION« . Vous devez l’imprimer et le présenter au guichet de la prestation de formation 0h30 avant le début de la prestation de formation muni de votre numéro de réservation, d’une pièce d’identité ainsi que de la carte bancaire ayant servi au règlement de votre commande.
article 08 -Conditions d’impression et validité du billet :

Il vous appartient de vérifier que vous disposez du matériel adéquat pour imprimer le fichier qui vous sera fourni.

– Ce billet est uniquement valable s’il est imprimé en noir et blanc ou en couleur sur du papier A4 blanc, vierge recto et verso, sans modification de la taille d’impression en format portrait (vertical) avec une imprimante jet d’encre ou laser ; Aucun autre support (électronique, écran pc, écran portable…) n’est accepté.

- Les billets doivent disposer d’une bonne qualité d’impression. Les billets partiellement imprimés, souillés, endommagés ou illisibles ne seront pas acceptés et considérés de fait comme non valables. En cas de mauvaise qualité d’impression, vous devez ré imprimer à nouveau votre billet afin de disposer d’une bonne qualité d’impression. Pour ré-imprimer votre billet, reportez vous sur internet dans la rubrique « Suivi de commande ».
Utilisation et validité du billet :
- Ce billet n’est ni échangeable, ni remboursable. Il est personnel et incessible. Lors des contrôles à l’entrée du lieu de la prestation de formation, une pièce d’identité officielle et en cours de validité avec photo pourra être demandée pour identifier l’acheteur des billets (passeport, permis de conduire, carte d’identité ou carte de séjour).
- Ce billet est uniquement valable pour le lieu, la séance, la date et l’heure précisés ci-dessus. Dans les autres cas, ce billet ne sera pas valable.
- Vous devez conserver ce titre pendant toute la durée de votre présence sur le lieu de la prestation de formation.
- En cas de perte ou de vol, coaching-initialis.org décline toute responsabilité sur l’utilisation illicite de ce billet.
CONDITIONS GENERALES D’UTILISATION D’UN BILLET DE FORMATION
Le billet doit pouvoir être présenté lors de tout contrôle de sécurité sur le site.
Lors d’éventuels contrôles de sécurité à l’entrée du lieu, une pièce d’identité officielle, avec photographie et en cours de validité pourra être exigée (Carte Nationale d’Identité, passeport, permis de conduire ou carte de séjour).
L’acquisition d’une prestation de formation emporte adhésion au règlement intérieur propre au lieu accueillant la prestation de formation et disponible auprès de celui-ci. Il emporte également adhésion s’il existe au règlement intérieur propre à l’organisateur de la prestation de formation et disponible auprès de lui.
Toute personne qui ne se conforme pas à ce règlement intérieur ou aux dispositions spécifiques prises pas l’organisateur (ou aux présentes conditions qui font foi à défaut de règlement intérieur ou de dispositions spécifiques), pourra se voir refuser l’entrée du site ou s’en voir expulsé sans pouvoir prétendre au remboursement de son billet.
D’une manière générale, les manifestations se déroulent sous la seule responsabilité de l’organisateur.
En aucun cas le distributeur de ce billet ne pourra être tenu responsable de tout incident en rapport avec la manifestation ou le billet.
Le prix figurant sur le billet est prix global payé par le bénéficiaire.
Ce billet ne peut être ni repris, ni échangé, même en cas de perte ou de vol.
Aucun duplicata ne sera délivré.
Le billet ne pourra être revendu à un prix supérieur à la valeur faciale du billet dans le cadre de la loi du 27 juin 1919.
Dans tous les cas (annulation ou report), aucun frais de quelque nature que ce soit ne sera remboursé ou dédommagé.
Si la prestation de formation doit être interrompu au-delà de la moitié de sa durée minimum prévue par l’organisateur, si l’organisateur est amené à modifier les programmes, la distribution ou les horaires, ce billet ne fera l’objet d’aucun échange ou remboursement.
Il est recommandé d’occuper sa place au moins 30 minutes avant le début de la prestation de formation.
L’accès au site et/ou aux places n’est pas garanti après le début de la prestation de formation et ne donne droit à aucun remboursement.
Il est interdit de photographier, de filmer ou d’enregistrer.
Le bénéficiaire peut être amené à subir une palpation de sécurité à l’entrée de certains sites.
L’accès pourra être refusé à toute personne refusant de se soumettre à cette mesure de sûreté.
Pour des raisons de sécurité, il est formellement interdit d’introduire dans les sites de formation : des armes, substances explosives, inflammable sou volatiles, des bouteilles, récipients, objets tranchants ou contondants et d’une manière générale tout objet susceptible de servir de projectile, tout objet dangereux et tout article pyrotechnique, des signes et banderoles de toute taille de nature politique, idéologique, religieuse ou publicitaire.
Tout contrevenant engage sa responsabilité et s’expose à des poursuites. Les bénéficiaires sont avertis qu’en cas de tournage d’un film ou de retransmission à la télévision de la prestation de formation leur image serait susceptible d’y figurer.
Les appareils photos et caméras sont susceptibles d’être interdits par l’organisateur.
Le bénéficiaire assiste sous sa propre responsabilité à la manifestation à laquelle le billet donne accès.
Toute sortie est définitive, sauf cas exceptionnel ou il sera délivré une contremarque valable uniquement avec le présent billet.
article 09 – DÉLAI DE RÉTRACTATION, ANNULATION ET REMBOURSEMENT
9.1 Conformément à l’article L 121-20-4 du Code de la Consommation, les billets de prestation de formation ne font pas l’objet d’un droit de rétractation. Toute commande est ferme et définitive.
9.2 Avant de se rendre à la prestation de formation, le bénéficiaire est invité à téléphoner au service client de coaching-initialis.org (01 60 66 06 07) du Lundi au Vendredi entre 09h00 à 12h30 et de 14h00 à 17h30, pour s’assurer du maintien de la prestation de formation.
9.3- En cas d’annulation de la prestation de formation du fait de l’organisateur veuillez retourner vos billets à :
COACHING INITIALIS – 34 RUE DU 23 AOUT – 77630 BARBIZON
Nous vous conseillons de les retourner par recommandé afin de conserver une trace de votre envoi. Nous vous informons que seul le prix du billet vous sera remboursé.
DISPOSITIONS PARTICULIÈRES EN CAS DE PERTE OU DE VOL :
En cas de perte par le client ou de vol d’un billet, il ne sera procédé à aucun remboursement et aucun duplicata ne sera délivré.
ASSURANCE ANNULATION :
Il n’y a pas d’assurance annulation
article 10 – SUIVI DE COMMANDE ET INFORMATIONS CLIENTÈLE
Nous mettons à votre disposition du Lundi au Vendredi de 09h00 à 12h30 et de 14h00 à 17h30, un service clientèle que vous pouvez joindre de plusieurs manières :
- Par Téléphone : 01.60.66.06.07
- Par courrier : COACHING INITIALIS – 34 RUE DU 23 AOUT – 77630 BARBIZON
- Par email : info@initialis.org
article 11 – RESPONSABILITÉ – DROIT APPLICABLE
Conformément à la loi n°2004-575 du 21 juin 2004, article L 121-20-3 du code de la consommation, coaching-initialis.org est responsable de plein droit à l’égard du consommateur de la bonne exécution des obligations résultant du contrat conclu à distance.
Chaque organisateur de prestation de formation fixe le règlement propre à l’organisation de sa formation et qui est pleinement applicable à la clientèle. Ces règlements sont communiqués à la clientèle par les organisateurs.
Les ventes de billetterie visées aux présentes sont soumises à la loi française. En cas de litige le tribunal de commerce de Melun est seul compétent. La vente de billetterie visée aux présentes conditions de vente est soumise à la loi Française. En cas de litiges les tribunaux Français sont seuls compétents.
article 12 – MENTIONS LÉGALES

Les présentes conditions générales de vente sont systématiquement portées à la connaissance de chaque acheteur pour lui permettre de passer commande. En conséquence, le fait de passer commande, implique l’adhésion entière et sans réserve de l’acheteur à ces conditions générales de vente. Toutefois certaines activités proposées, notamment les prestation de formation sportives, peuvent comporter des conditions particulières spécifiques. L’existence de telles conditions particulières sont indiquées dans la présentation de chaque formation ou événement en question lors de la réservation.